Que podemos decir sobre la calidad y la asequibilidad del Internet en nuestro país? Entiendo que podemos decir que gracias a la disponibilidad de claro de llevar el servicio vía ADSL, el mismo está muy bien distribuido y que alcanza los principales municipios de nuestro país. Aquellos municipios que quedan fuera de esta red alámbrica, son servidos mayormente vía Internet Móvil celular que provee la misma Claro y la empresa Orange. Por otro lado tenemos también brindando servicios de acceso al Internet a algunas empresas de cable como Tricom, y algunas inclusive que lo ofrecen vía inalámbrico fijo como es el caso de WindTelecom, otras mas lo hacen vía satélite, o inclusive vía fibra óptica.
Pudiéramos pensar que con esta diversidad de empresas, con tantas diferentes tecnologías, cubriendo una gran parte del país, tendríamos todos los problemas de Internet resueltos. Pero no, lamentablemente no es así, pues sin importar la tecnología, el acceso al Internet todavía es prohibitivo o considerado no necesario por la gran mayoría de la población y de los hogares dominicanos.
Tenemos un servicio que es accesible, pero no es asequible para ellos, aún con la creatividad de los mercadólogos del sector que han creado planes de acceso pre pagados, limitados, etc, todavía la penetración del Internet es mínima en nuestro país. Definitivamente el Indotel tiene una tarea que cumplir para cambiar esta realidad sobre el acceso al Internet que tiene nuestro país..
Otra de las limitan tes a la necesidad de acceder al Internet que tiene la población, lo es la educación de la misma, en nuestro país un porcentaje superior al 50% de la misma, o no ha ido nunca a una escuela, o solo ha completado la primaria. Si sumamos a eso el nivel de la calidad de la educación de nuestro país, podemos inferir porque el Internet no les resulta atractivo. Para el resto de la población ya con niveles de educación superior, la mayor restricción al uso del Internet es que no le encuentran uso productivo.
En el otro extremo tenemos la población de medianos y altos ingresos, que tienen además la educación necesaria para sacarle provecho al Internet, pero que se quejan grandemente de la calidad del servicio de las empresas locales. Para ellos es imperativo el disponer de un servicio estable, y con un precio por la velocidad contratada razonable. Las velocidades altas que ofrecen las empresas aparte de caras, solo cumplen con la velocidad de enlace hasta el servidor local, pues al tratar de acceder a los servidores internacionales, la velocidad disminuye dramáticamente. De esto se deduce que los canales de enlace internacionales no son los suficientemente grandes para que las empresas puedan cumplir con la velocidad contratada a su cliente.
En el extremo mas alto de los usuarios tenemos también muchos disgusto pues aunque estos logran conseguir enlaces de alta velocidad que se dan el lujo de pagar, cuando miden el Latency o tiempo que toma a la red el transmitir un comando, ese tiempo que en los países desarrollados es menos de 25 mili segundos, en nuestro país se mantiene en promedio muy por encima de 75 mili segundos. Esto significa que aquellos que usan el Internet para juegos interactivos se ven muy limitados en la selección de juegos a los que pueden acceder. Por igual aquellos que usan el Internet para llamadas de voz y de video, por igual se ven muy afectados.
Que debemos de hacer entonces para asegurar que toda la población pueda acceder un Internet rápido y confiable, a un costo adecuado, y que sea atractivo para todos, de forma que el conocimiento y la productividad del país se incremente? La receta debe de ser:
Las redes ópticas de distribución y de acceso deben de ser redes compartidas, Debemos de evitar que cada quien quiera construir una red propia, pues esto hace caro el servicio y crea problemas en el medio ambiente y la sociedad. Estas redes deberán llegar desde los puntos internacionales de acceso a toda escuela, hospital, oficina publica, empresa, y hogar dominicano.
Debe de existir una sincronismo entre las autoridades de Obras Públicas y el Indotel para aprovecha la oportunidad que presenta la construcción de puentes, carreteras y avenidas para la colocación de fibra óptica. Por igual toda nueva red de transmisión eléctrica debe de incluir fibra óptica en toda su ruta.
Todo el estado dominicano debe de colocar todos sus servicios en linea para el acceso de la población a través del Internet. Por igual el Indotel debe de contribuir a que los servicios de todos los ayuntamientos sean colocados en linea. Todo el suministro de bienes y servicios que consume el Estado debe de ser adquirido vía un gran portal de compras en el Internet.
La educación Dominicana, desde la misma primaria debe de ser mejorada dramáticamente en termino de su calidad. El acceso de toda escuela al Internet vía una red educativa que sirva a alumnos y profesores debe de ser obligatoria. Salones de bibliotecas virtuales y aulas de evaluación deberán existir en cada escuela hasta que llegue el momento en que cada alumno disponga de un computador personal.
Esta es una tarea que solo hay que empezarla con un buen plan, que permita que en los próximos diez años se convierta en na realidad.
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